Obchodní podmínky Roulettino Casino
Přijetí podmínek a jejich závaznost
Používáním webové stránky casinoroulettino.cz a vytvořením hráčského účtu vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami v jejich aktuálním znění. Podmínky jsou právně závazné a tvoří úplnou dohodu mezi hráčem a provozovatelem. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nejste oprávněni webovou stránku ani její služby používat.
Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budou hráči informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webu. Pokračování v používání platformy po zveřejnění změn se považuje za jejich přijetí.
Požadavky na hráče
Služby Roulettino Casino jsou určeny výhradně fyzickým osobám starším 18 let. Hráč prohlašuje, že není státním příslušníkem ani rezidentem jurisdikcí, v nichž je přístup k online hazardním hrám zakázán. Každá osoba je oprávněna mít pouze jeden hráčský účet. Vytvoření více účtů jednou osobou je zakázáno a může vést k okamžitému zablokování všech dotčených účtů a propadnutí nevyčerpaných prostředků.
Registrace a verifikace účtu (KYC)
Při registraci je hráč povinen uvést pravdivé a úplné osobní údaje. Provozovatel je oprávněn kdykoli požádat o doložení totožnosti, adresy bydliště a způsobu platby v rámci procesu KYC (Know Your Customer). Standardní dokumenty zahrnují platný doklad totožnosti (pas nebo občanský průkaz), doklad o adrese (výpis z účtu nebo faktura za energie ne starší 3 měsíců) a případně potvrzení platební metody. KYC verifikace musí být dokončena před zpracováním prvního výběru. Provozovatel je oprávněn stanovit kratší lhůtu pro poskytnutí dokumentů v případech odůvodněných bezpečnostními požadavky.
Vklady a výběry
Vklady jsou přijímány prostřednictvím platebních metod dostupných na webu kasina: Visa, Mastercard, Skrill, PaysafeCard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, bankovní převod a kryptoměny (Bitcoin, Ethereum, Tether, Tron, Litecoin, Dogecoin, Solana). Minimální vklad je stanoven v podmínkách konkrétní platební metody.
| Metoda výběru | Doba zpracování | Denní limit | Měsíční limit |
|---|---|---|---|
| Kryptoměny | 0–24 hodin | 1 000 EUR | 10 000 EUR |
| Skrill / Revolut | do 24 hodin | 1 000 EUR | 10 000 EUR |
| Visa / Mastercard | 1–3 prac. dny | 1 000 EUR | 10 000 EUR |
| Bankovní převod | 2–5 prac. dní | 1 000 EUR | 10 000 EUR |
Výběry jsou zpracovávány výhradně na platební metodu, která byla použita k vkladu. Provozovatel si vyhrazuje právo provést dodatečnou verifikaci před schválením výběru.
Bonusy, wager a promo podmínky
Veškeré bonusy jsou určeny pro hráče starší 18 let a vztahují se na ně specifické podmínky protočení (wager). Uvítací balíček vyžaduje protočení bonusu 35krát (35x) před výběrem jakýchkoli výher pocházejících z bonusových prostředků. Maximální sázka při aktivním bonusu je 5 EUR za kolo nebo sázku. Překročení tohoto limitu může vést ke zrušení bonusu i výher z něj plynoucích.
Free spiny z uvítacího balíčku jsou vydávány po 50 denně a jsou platné na Gates of Olympus (Pragmatic Play) nebo hry BGaming. Každý bonusový stupeň má platnost 7 dní od připsání. Po uplynutí platnosti bonus i výhry propadají. Live kasino (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Winfinity, Iconic21) a vybrané stolní hry jsou z plnění wageru vyloučeny nebo se do něj počítají sníženým koeficientem.
Cashback se přičítá automaticky týdně hráčům s čistými ztrátami nad 20 EUR a vyžaduje wager 1x. Nedělní reload bonus má wager 20x. Promo kód BARKMT poskytuje 50 free spinů bez vkladu s wagerem 35x; platí do 31. 12. 2026.
Zakázané jednání
Hráčům je zakázáno: vytvářet více než jeden hráčský účet, zneužívat bonusy (zejména využívat identické nebo vzájemně propojené účty k neoprávněnému čerpání bonusových prostředků), používat automatizované systémy, boty nebo software pro hraní, účastnit se koluze s jinými hráči nebo zaměstnanci, uvádět nepravdivé informace při registraci nebo verifikaci, prát peníze nebo financovat teroristické aktivity prostřednictvím platformy.
Porušení výše uvedených pravidel opravňuje provozovatele k okamžitému zablokování účtu, zrušení výher a propadnutí nevyčerpaných prostředků.
Technické závady a anulování výsledků
V případě technické závady na straně provozovatele nebo vývojáře hry (včetně Pragmatic Play, Evolution Gaming nebo jiného partnera) si provozovatel vyhrazuje právo anulovat dotčená herní kola a vrátit vsazené prostředky zpět na účet hráče. Za přerušení způsobená výpadkem internetu na straně hráče nenese provozovatel odpovědnost.
Omezení odpovědnosti
Provozovatel neodpovídá za škody způsobené přerušením připojení k internetu, softwarem třetích stran nebo jinými okolnostmi mimo jeho kontrolu. Maximální výše náhrady škody ze strany provozovatele je omezena na výši prostředků na hráčském účtu v okamžiku vzniku škody.
Rozhodné právo a jurisdikce
Tyto podmínky se řídí zákony Curaçaa. Veškeré spory, které nelze vyřešit dohodou, podléhají jurisdikci Curaçao Gaming Authority jako orgánu, který vydal licenci č. OGL/2024/1126/0521 provozovateli Terdersoft B.V.