Ochrana osobních údajů Roulettino Casino

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Terdersoft B.V., registrační číslo 164860, se sídlem na adrese Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, Curaçao. Platební transakce jsou zprostředkovávány společností Interdersoft Limited, registrační číslo HE 452538, se sídlem Ischyron 24, Monovolikos 2, Office 4, Kato Polemidia, 4151, Limassol, Kypr. Dotazy týkající se osobních údajů zasílejte na [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Při registraci a používání platformy shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

Registrační údaje zahrnují jméno, příjmení, datum narození, e-mailovou adresu, bydliště a zvolené přihlašovací heslo. Platební a finanční údaje zahrnují čísla platebních karet (ukládána v maskované podobě), informace o kryptoměnových peněženkách a záznamy o transakcích. KYC dokumenty zahrnují kopii dokladu totožnosti (pas nebo občanský průkaz), dokladu o adrese a případně selfie s dokladem, pokud je vyžadováno. Technické údaje a logy zahrnují IP adresu, typ prohlížeče, verzi operačního systému, data a časy přihlášení, herní historii a záznamy o transakcích. Cookies a analytická data jsou popsána v samostatné sekci níže.

Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro účely plnění smlouvy (provoz hráčského účtu, zpracování vkladů a výběrů), plnění zákonných povinností (KYC, prevence praní peněz, AML), ochrany oprávněných zájmů provozovatele (prevence podvodů, bezpečnost platformy) a na základě souhlasu hráče (marketingová komunikace, pokud byl souhlas udělen).

Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje sdílíme výhradně s následujícími kategoriemi příjemců: poskytovatelé platebních služeb (Interdersoft Limited, Skrill, platební sítě Visa a Mastercard) za účelem zpracování transakcí; poskytovatelé KYC a AML služeb pro účely verifikace totožnosti; poskytovatelé herního softwaru (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Nolimit City a další partneři z grafu entit) v rozsahu nezbytném pro provoz her; poskytovatelé cloudových a IT infrastrukturních služeb; orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz.

Údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

Doba uchování údajů

Registrační a herní údaje uchováváme po dobu existence hráčského účtu a dále po dobu vyžadovanou příslušnými předpisy (zpravidla 5 let od uzavření účtu z důvodů AML compliance). KYC dokumenty uchováváme v souladu s regulatorními požadavky jurisdikce Curaçaa. Po uplynutí zákonné doby uchování jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Po uzavření hráčského účtu jsou veškeré marketingové komunikace zastaveny. Herní záznamy a transakční data jsou uchovávána po stanovenou zákonnou lhůtu.

Práva subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo doplnění, výmaz (právo být zapomenut) za podmínek stanovených právními předpisy, omezení zpracování, přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu a vznesení námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Pro uplatnění svých práv kontaktujte [email protected]. Žádosti vyřizujeme zpravidla do 30 dní od jejich doručení. V případě nejasností ohledně totožnosti žadatele si vyhrazujeme právo požádat o dodatečné ověření.

Mezinárodní předávání údajů

Naše servery a data mohou být umístěny mimo jurisdikci hráče. V takovém případě zajišťujeme, aby byl převod dat realizován v souladu s platnými právními požadavky, a to prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.

Cookies a analytika

Webová stránka casinoroulettino.cz používá tyto kategorie cookies: nezbytné cookies (nutné pro fungování webu, nelze je vypnout), funkční cookies (pamatují si jazykové preference a nastavení uživatele), analytické cookies (měření návštěvnosti a chování na webu) a marketingové cookies (personalizace reklam, pouze se souhlasem). Nastavení cookies lze upravit v libovolném okamžiku prostřednictvím správce cookies dostupného na webu nebo v nastavení prohlížeče.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu příslušného pro ochranu osobních údajů v místě vašeho pobytu nebo u orgánu dohledu v jurisdikci provozovatele. V záležitostech týkajících se licence a herního provozu se lze obrátit na Curaçao Gaming Authority, která vydala licenci č. OGL/2024/1126/0521.

Kontakt pro žádosti k osobním údajům

Veškeré žádosti a dotazy týkající se zpracování osobních údajů zasílejte na [email protected]. Odpovídáme do 30 dnů od obdržení žádosti. V naléhavých případech (například podezření na neoprávněný přístup k účtu) kontaktujte živý chat dostupný 24/7.